re:publica: Wie erkläre ich Oma und Opa das Internet? Digitale Care-Arbeit im sozialen Umfeld

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Von A wie Antivirenprogramm bis Z wie ZIP-Datei: Wir möchten darüber reden, wie es gelingen kann, Oma Erna das Internet näher zu bringen. Denn: Digitale Teilhabe braucht Care - und vielleicht können selbst im Internet Digital Natives noch etwas von der Generation ihrer Großeltern lernen.

Der Cybersicherheitsmonitor zeigt: 19 Prozent der Über-69-Jährigen mit Internetanschluss sind schon einmal Opfer von Internetkriminalität geworden. Ihre Abwehrkräfte müssen gestärkt werden: Deshalb sprechen wir in regelmäßigen Workshops mit Multiplikatoren aus der Seniorenarbeit darüber, wie Senioren digitale Geräte und Anwendungen möglichst sicher nutzen können – ob Künstliche Intelligenz, Fitness-Tracker oder das Smarthome.

Wir möchten alle dazu aufrufen, sich im sozialen Umfeld nach Menschen umzusehen, die Unterstützung im Digitalen benötigen - und zeigen deshalb anhand unserer Zahlen und Studien, welche Gefahren und Chancen ältere Menschen im Internet begegnen, und teilen unsere Learnings, wie das Erklären am besten klappt. Dabei sehen wir auch: Nicht nur sind Digital Natives angesichts Enkeltrick & Co. gefragt, ihre Mitmenschen aufzuklären – schließlich sind es ihre Daten, die hier missbraucht werden. Auch können sie sich in Sachen Vorsicht mitunter eine Scheibe von älteren Generationen abschneiden.